תקלה נטענת ביישומון בנק ואי-ביצוע מכירת מניות

פסק דין בתביעה כספית שהגיש לקוח נגד בנק בטענה כי תקלה ביישומון המסחר מנעה ממנו לבצע הוראת מכירת מניות במועד, וגרמה לו הפסד.

פסק דין

פרטי הערכאה

פסק דין ת"ק 62330-11-24 בנימין נ' בנק דיסקונט לישראל בע"מ - בית משפט לתביעות קטנות באשדוד, כבוד השופטת רוני סלע.

טענות הצדדים

התובע, העוסק במסחר יומי, טען כי רכש מניות בשווי 11,127.41$, אך עקב תקלה ביישומון הבנק לא בוצעה הוראת מכירה שנתן בסמוך לאחר מכן. לטענתו, כשניסה לתת הוראות מכירה נוספות, קיבל הודעת שגיאה לפיה המניה לא קיימת בתיק או שניתנה הוראת מכירה. כתוצאה מכך, נאלץ למכור את המניות למחרת בשער נמוך משמעותית, והוא תובע פיצוי בסך 30,000 ₪ בגין ההפסד וההשפעה על עסקיו. הבנק טען מנגד כי לא הייתה כל תקלה ביישומון. לטענת הבנק, הוראות המכירה לא בוצעו משום שהתובע שידר אותן בשערי יעד (לימיט) גבוהים ממחיר השוק באותה עת, ולכן לא הגיעו לכדי ביצוע. הודעת השגיאה נבעה מכך שהתובע ניסה לשדר הוראת מכירה חדשה למניה שכבר שודרה לגביה הוראת מכירה, במקום לבצע עדכון שער להוראה הקיימת.

השאלה המשפטית

האם אי-ביצוע הוראת מכירת המניות נבע מתקלה ביישומון הבנק המקימה חבות בפיצוי, או מאופן הגדרת שערי המכירה על ידי התובע?

מה נקבע

חלק א - נימוקי ההכרעה

בית המשפט דחה את התביעה בקובעו כי התובע לא הוכיח את גרסתו, מהנימוקים הבאים:

א. אי-עמידה בנטל ההוכחה: התובע לא עמד בנטל ההוכחה המוטל עליו להראות כי התרחשה תקלה ביישומון הבנק שמנעה את ביצוע הפעולה.

ב. הוכחת גרסת הבנק באסמכתאות: עדויות נציגי הבנק, שנתמכו באסמכתאות ופלטי מערכת, הוכיחו כי אי-הביצוע נבע מכך שהתובע שידר הוראות מכירה בשערים גבוהים ממחירי השוק, ולכן המניה לא הגיעה לשער המוגדר ולא בוצעה מכירה.

ג. מקור הודעת השגיאה: הודעת השגיאה שהתקבלה נבעה מאופן הפעולה של התובע, אשר ניסה להגיש הוראת מכירה חדשה למניה שכבר שודרה בעבר, חלף ביצוע עדכון שער באפליקציה.

ד. חוסר בראיות תומכות: התובע לא הוכיח כי צילום המסך של הודעת השגיאה שהציג אכן מתייחס למניה נשוא התביעה, ולא סיפק הסבר מניח את הדעת לאופן בו חושב סכום התביעה.

חלק ב - סעדים והכרעות נוספות

תוצאת התביעה: נדחתה

הוצאות משפט: התובע ישלם לבנק 1,000 ₪

לעיון בתחום: משפט אזרחי ומסחרי

מאת: עו"ד אלי קשתי | משרד עו"ד קשתי

הערה: זהו סיכום תמציתי בלבד ואינו תחליף לעיון בנוסח המלא; ייתכנו אי-דיוקים. מספר התיק מצוין לעיל, והנוסח המלא והמחייב מצוי במקור.

קראו גם: ביטול הסכם שירותי ליווי מימוני בטענת הטעיה אחריות רשות מקומית לנזק גוף מנפילה על מדרכה